魏小安:景区发展的10个趋势
10月19日,世界旅游城市联合会首席专家魏小安先生在一个景区发展学术研讨会上发表精彩致辞。给大家分享了景区未来的10个趋势,下面我们来看小安先生的精彩且独到的看法。
个,从单一到综合是景区未来的总体趋势。
复合型的产品、多元化的发展,现在酒店景区化、景区度假化是一个现状。从单一观光到复合型,文化旅游、商务旅游,各种不同的旅游类型有不同的主要诉求。我们现在更多的资源是乡村旅游资源、生态旅游资源,这就要求我们必须深化,深化下来,就不一定非要戴一个景区的帽子。
第二个,从景区到目的地是扩展趋势。
面积大的景区,本身已经形成了一种旅游模式,更多的景区需要向目的地模式转换。所谓目的地模式就是在综合体模式基础上的扩大和升级,它的理想状态是终级目的地,中间状态是主要目的地,初级状态是顺访目的地。
第三个,从跑马占地到功能是空间趋势。
我们不能只满足于面积大,可用土地是商业化的根本。规划需要分区,通过大分散、小布局的方式。内容为王,强化功能。建设项目的功能性必须强化,没有功能少搞,即使是标志性的建筑也需要研究。总体来说,内容决定功能,功能决定结构,结构决定形式。
第四个,从阶段性到全年利用是时间趋势。
你要让大家停的有价值,停的有感受,现在景区有日光经济,比如日出,观光,运动,活动,有月光经济,比如夜游,夜景,夜宴,夜演,夜享,夜乐,这两点我们都得研究。景区未来应该通过塑造新形象、打造四季产品来延长全年经营时间,通过深化产品,丰富内容、打造四时产品来延长客人停留时间。
第五个,从观光到沉浸是体验趋势。
观光旅游者追求视觉震撼力,消费场景、消费过程、消费体验要能让游客达到眼耳鼻舌身心神全面沉浸。我们登山看到云海,那种体验是非亲历不可想象的,因为那是一个过程,一个场景,你才能真正的感受。所以身游不能神游,而身游必然追求深度。
第六个,情景规划与体验设计是深度的趋势。
,情景规划,要达到绿水青山,也需要金山银山,没有投资,你的绿水青山怎么成长,所以这就需要我们研究内容、功能、空间、时间方面的规划。
再一个,体验设计,就是从人的需求出发,要努力让客人达到更好的感觉,最丰富的体验。不需要客人走的路一步路也不多走,需要客人走的路一步也不能少。
第七个,资源与区位是市场的趋势。
对于观光类的、垄断性的景区,没有周期性的问题。再过一万年,黄山也还是黄山,故宫还是故宫,因为永远有代的旅游者,他们的主要诉求一定是观光。
资源、产品要建设竞争体系,这个竞争体系在中国已经形成,但一些体系化的建设还不足。总体而言,我们比国际高端旅游还差一块,但我觉得中国的景区整体相比之下,可进入程度、方便程度、信息化条件、各种设施等在国际上,在发展中来说,肯定在。我们现在的问题在于缺乏体系,要形成市场和产品的转化。
第八个,A(吸引中心)+B(利润中心)+C(文化中心)是运营的趋势。
所谓的二次消费说了有十年了,说易行难,难在运营的单一,因为景区单一主题、单一门票这个模式,多年已经形成了习惯。第二难在消费者的惯性。第三个难在消费时间的短暂,景区这种传统模式本身就注定了我们二次消费的可能性很低。
增量拉动存量,以高端拉动中低端,最终一个趋势就是A+B+C。一个大的项目、一个好的景区,这三样都有就可能成功。这是我们分析几十个国内大项目,总结出来的模式。
第九个,智慧手段多元化是营销的趋势。
广义的智慧旅游,指的是针对广义旅游者不断变化和细化的需求,在旅游发展的各个方面,运用智慧的头脑,凝聚智慧的团队,采用智慧的手段,达到低成本,高效率,个性化的结果。狭义的智慧旅游是指以互联网为基础,以新技术为手段,以细分化为目标,形成为旅游者全面服务的网络。
第十个,IP先导是新竞争的趋势。
IP在我的理解中是知识资产,不是一般的知识,而是可以资产化的知识;不是一般的资产,而是以知识为依托的资产。何以称IP?互联网条件之下,新趋势形成新概念。景区天然具有异质性,集团模式很难采用,必须建立独特的IP。这意味着创造价值、获取价值的方式,要围绕着人员流动的要素流动,要提升效率、深化体验。创意不空,流程不空、人才不空,才能创造IP。
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